La nueva era del marketing, el neuromarketing
Empezaré a documentar sobre
la nueva era, poco a poco, antes de ir directamente a la era de la ciencia
aplicada al marketing y todos los conceptos alrededor de ella, quiero ahondar
en algunos casos que probablemente tenemos conocimiento pero no hemos ido más allá
de los hechos.
Mi generación pudo haber
sido la última en utilizar barbies, probablemente, si Mattel no reinventa el
concepto Barbie nuestras hijas no sabrán que estas existieron.
El tema de Barbie Vs Bratz
llegó hasta los tribunales de Estados Unidos, para tener una idea sobre lo que ocurrió,
les resumo que hubo un empleado de Mattel que mientras trabajaba para esta compañía
mostró los bosquejos a sus jefes, que decidieron no hacer nada con ellos,
puesto que sus Barbies gozaban del liderazgo en el mercado, su empleado renunció
y logró convencer a una compañía llamada MGA de fabricar estas muñecas, “las
chicas con pasión por la moda”, empezaron a ser desplazadas por Barbie, por una
nueva idea, Mattel no estuvo dispuesta a los cambios y pretendían que todo
siguiera igual que desde 1959, cuando fueron las reinas del mercado de las
muñecas de moda. El caso es muy interesante, pero no me quiero referir al tema
legal aquí.
Barbie fue líder en el
mercado por más de 40 años, y Brats la reemplazó en tan solo 5, acaso no era
evidente que las niñas de hoy ya están pensando muy diferente que a las niñas
de hace 20 años, ni hablar de hace 40? Las niñas de hoy no quieren jugar ni aprender
a cocinar, ni tener un novio como Ken, las niñas de la generación de hoy solo
quieren verse y sentirse bien, sentirse cómodas, y han dejado atrás todo lo cliché,
lo más interesante es que ya sabemos que lo que decimos y queremos no es lo
mismo, que no actuamos conscientemente, y está comprobado, según Harvard es
95% no consciente mientras que para
otros esta entre 80 y 85%, cada quien puede decidir a qué porcentaje creer, el
machismo ha sido reinventado, y todo esto lo entendió MGA.
A esto va el
Neuromarketing a analizar esos comportamientos, más que preguntarle directamente
al consumidor que quiere, ningún consumidor sabe que quiere, y solo nos va a
enredar más si le preguntamos, esto aplica a todo, no solo a las empresas, así
que hombres ya no tienen excusas, deben ser más inteligentes y observar, por
cierto, mujeres los hombres tienen una visión de túnel y nosotras una panorámica,
así que por favor no le exijamos mucho, más adelante les escribiré sobre esto,
y por qué la publicidad debe estar dirigida para hombres y mujeres de diferentes
formas, ya sabremos también por qué se enfocan en las cosas redondas.
Juranis Mazuera Hurtado
